社員紹介
OJTのマンツーマン教育で、仕事の基本を覚えることができました。
常に成長できるサポート体制と、ワークライフバランスが整う魅力の職場です。
Q 現在のお仕事の内容について教えてください。
現在、グループ会社に出向し、株主様が指定された振込先口座に入金できなかった配当金について、再送金の手続きをする業務を担当しています。入金できない理由は、口座番号や口座名義の間違いなどさまざまです。株主様と連絡を取り、丁寧にご説明したうえで、正確な情報をいただくようにしています。少なければ1日1、2件ですが、集中期になると15件を超える日もあります。その際、株主様を特定するためにシステムに番号を入力するのですが、番号を一文字でも間違えると、異なる株主様に入金されてしまうので、念入りに確認するようにしています。
Q 1年目はどのように仕事を覚えましたか。
当社は金融事務に特化した業務の性質上、専門的な知識が欠かせませんが、何もわからなくても入社後の教育研修で十分身につけることが可能です。とくにOJTの1年間は、マンツーマンで先輩が付いてくださり、すべての業務を教えてくださいます。私の場合は2年上の先輩でした。以前、私が電話対応で困っていると、先輩は別の電話中にも関わらず、一度受話器を置いて、私の話を聞いてくださったことがあります。「電話でわからないことを聞かれたら、不確かな回答をせず、きちんと確認してから答える」ということを肝に銘じた一件でした。また、業務外の休日の過ごし方など、さまざまことを教えていただきました。
Q どんなところにスミトラTAの魅力を感じますか。
当社は仕事を進めるうえで、環境に恵まれていると感じています。業務では先輩上司に優しく丁寧に指導していただき、少しでも困った素振りをしていると「どうしたの?」と声をかけてくださるので、不安なく業務に取り組むことができます。チーム内の勉強会や会社主催の研修会に参加して、スキルアップすることも可能です。また、福利厚生面では休暇制度が整い、リフレッシュ休暇、ウェルネス休暇、5営業日連続休暇など、自由に取得できるのが魅力です。今後は業務知識をさらに磨きながらビジネス力をつけ、先輩たちのように長く着実に仕事を続けていきたいと思います。
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